મુસાફરોની સુવિધા માટે રેલવે ઘણા ફેરફારો કરવાની તૈયારી કરી રહી છે. સૌથી મોટો ફેરફાર રિઝર્વેશન સિસ્ટમમાં થશે. ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમ વધુ પારદર્શક અને સુવિધાજનક બનાવવામાં આવશે. મુસાફરોને ટ્રેન ઉપડવાના આઠ કલાક પહેલા ખબર પડશે કે તેમની ટિકિટ કન્ફર્મ છે કે નહીં. હાલમાં, ટ્રેન ઉપડવાના ચાર કલાક પહેલા રિઝર્વેશન ચાર્ટ તૈયાર કરવામાં આવે છે, જેના કારણે વેઇટિંગ લિસ્ટમાં રહેલા મુસાફરોને અસુવિધા થાય છે. ખાસ કરીને દૂરના મુસાફરોને છેલ્લી ક્ષણ સુધી સ્થિતિ સ્પષ્ટ ન થવાને કારણે સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડે છે. નવી રિઝર્વેશન સિસ્ટમ ડિસેમ્બર 2025 સુધીમાં લાગુ કરવામાં આવશે. રેલ્વે મંત્રી અશ્વિની વૈષ્ણવે તાજેતરમાં આ સુધારાઓની સમીક્ષા કરી અને ઘણા મોટા નિર્ણયો લીધા.
તત્કાલ ટિકિટ બુક કરવાના નિયમો પણ બદલાશે
તત્કાલ ટિકિટ બુક કરવાના નિયમો પણ કડક કરવામાં આવશે. રેલ્વે બોર્ડના પ્રસ્તાવ મુજબ, બપોરે 2 વાગ્યા પહેલા ઉપડવાની ટ્રેનોનો રિઝર્વેશન ચાર્ટ એક દિવસ પહેલા રાત્રે 9 વાગ્યા સુધીમાં બનાવવામાં આવશે. આ સાથે, વેઇટિંગ લિસ્ટમાં રહેલા લોકોને તેમના કન્ફર્મેશન સ્ટેટસ વિશે અગાઉથી જાણ કરવામાં આવશે. આનાથી તેઓ જરૂર પડ્યે વૈકલ્પિક મુસાફરી વ્યવસ્થા કરી શકશે.
રેલવે મંત્રીએ આ પ્રસ્તાવને મંજૂરી આપી છે. તેમનું કહેવું છે કે ટિકિટ બુકિંગ સિસ્ટમ પારદર્શક, સરળ અને કાર્યક્ષમ હોવી જોઈએ. મુસાફરોના અનુભવને કેન્દ્રમાં રાખીને બધી સિસ્ટમોને અત્યાધુનિક બનાવવી જોઈએ. ટિકિટ બુક કરાવવાથી લઈને મુસાફરી સુધીના દરેક તબક્કામાં ટેકનોલોજી આધારિત અને મુસાફરોને અનુકૂળ હોવું જોઈએ. નવી રિઝર્વેશન સિસ્ટમને સરળ બનાવવાનું કામ સેન્ટર ફોર ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમને સોંપવામાં આવ્યું છે. નવી સિસ્ટમ વર્તમાન ક્ષમતા કરતા લગભગ દસ ગણી વધુ કાર્યક્ષમ હશે.
બુકિંગ ક્ષમતા પણ વધશે. હાલમાં, એક મિનિટમાં 32 હજાર ટિકિટ બુક થાય છે. નવી સિસ્ટમમાં, દોઢ લાખથી વધુ ટિકિટ બુક થશે. પૂછપરછની ક્ષમતા પણ વધશે. હાલમાં, દર મિનિટે ચાર લાખ પૂછપરછની ક્ષમતા છે, જે વધીને 40 લાખ થશે. નવી સિસ્ટમમાં અન્ય ઘણી સુવિધાઓ પણ હશે. રિઝર્વેશન ફોર્મ વિવિધ ભારતીય ભાષાઓમાં પણ ભરી શકાય છે. તમારી પસંદગીની સીટ પસંદ કરવાનો વિકલ્પ પણ હશે. દિવ્યાંગજનો, વિદ્યાર્થીઓ અને દર્દીઓ માટે ખાસ સુવિધાઓ હશે. ભાડું કેલેન્ડર હશે, જે જણાવશે કે કયા દિવસે ભાડું કેટલું છે.
દલાલોને રોકવા માટે, તત્કાલ ટિકિટ બુકિંગ અત્યંત વ્યવહારુ બનાવવામાં આવ્યું છે. આ 1 જુલાઈથી અમલમાં આવશે. નવી સિસ્ટમમાં, ફક્ત પ્રમાણિત મુસાફરો જ તત્કાલ ટિકિટ બુક કરી શકશે. આ માટે, IRCTC વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન પર નોંધણી કરાવવાની રહેશે.
જુલાઈના અંત સુધીમાં તત્કાલ ટિકિટ માટે OTP આધારિત ચકાસણી પણ શરૂ કરવામાં આવશે. તેનું ચકાસણી આધાર કાર્ડ અથવા ડિજી લોકરમાં ઉપલબ્ધ અન્ય સરકારી ID દ્વારા કરવામાં આવશે. રેલ્વે મંત્રીએ અધિકારીઓને ચકાસણી પ્રણાલીને અત્યંત વ્યાપક અને વ્યવહારુ બનાવવા સૂચના આપી છે, જેથી મુસાફરની ઓળખ સુનિશ્ચિત થઈ શકે.
