જો તમે એવી પણ ફરિયાદ કરી રહ્યા હતા કે ફક્ત ઇનકમિંગ કૉલ્સ માટે કોઈ રિચાર્જ પ્લાન નથી અથવા જેમને માત્ર કૉલિંગની જરૂર છે તેમના માટે કોઈ રિચાર્જ પ્લાન નથી, તો તમારા માટે મોટા સમાચાર છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા (TRAI) એ સોમવારે ટેલિકોમ કન્ઝ્યુમર્સ પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન્સમાં 12મો સુધારો જાહેર કર્યો છે. આ સુધારા હેઠળ, ભારતમાં ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ ચોક્કસ સેવા માટે ચોક્કસ રિચાર્જ વાઉચર પ્રદાન કરવાની જરૂર પડશે એટલે કે ડેટા માટે અલગ પ્લાન અને કોલિંગ માટે અલગ પ્લાન.
ટ્રાઈના નવા નિયમો હેઠળ, ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ વોઈસ અને એસએમએસ સેવાઓ માટે સ્પેશિયલ ટેરિફ વાઉચર્સ (એસટીવી) લોન્ચ કરવા પડશે. આ પગલાથી ગ્રાહકોને તેમની આવશ્યક સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવાનો વિકલ્પ મળશે. TRAI અનુસાર, તેનો 12મો સુધારો ખાસ કરીને વરિષ્ઠ નાગરિકો અને ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં રહેતા ગ્રાહકો માટે ફાયદાકારક રહેશે.
આ સુધારો STV અને કોમ્બો વાઉચર્સ (CV) ની માન્યતા વધારીને 365 દિવસ કરે છે, જ્યારે અગાઉ તેની માન્યતા માત્ર 90 દિવસ સુધી મર્યાદિત હતી એટલે કે વિશેષ યોજનાઓ હવે 90 દિવસને બદલે એક વર્ષની વેલિડિટી સાથે આવશે. આ પગલું ગ્રાહકોને લાંબા ગાળાની યોજનાઓ પસંદ કરવામાં મદદ કરશે.
નોટિસ મુજબ, સરકારે હવે વાઉચર્સના કલર-કોડિંગની જરૂરિયાતને દૂર કરી દીધી છે અને ઑનલાઇન રિચાર્જને પ્રોત્સાહન આપ્યું છે. આ ઉપરાંત, ટોપ-અપ વાઉચરનું મૂલ્ય જે પહેલા માત્ર 10 રૂપિયા સુધી મર્યાદિત હતું, તે હવે દૂર કરવામાં આવ્યું છે. હવે ટેલિકોમ ઓપરેટરો તેમની ઈચ્છા મુજબ વાઉચરનું મૂલ્ય પસંદ કરી શકે છે, જો કે તેમને ઓછામાં ઓછા રૂ. 10નું ટોપ-અપ વાઉચર ઑફર કરવું પડશે.
