નવી દિલ્હીઃ અનિચ્છનીય કોલ અને મેસેજથી ડિજિટલ છેતરપિંડીનો શિકાર સિનિયર સિટિઝનો કરતાં નાની વયના લોકો થઈ રહ્યા છે. વળી, છેતરપિંડી કરવા માટે અવાજની ક્લોનિંગ અથવા હેરાફેરી દ્વારા છેતરપિંડીની ઓળખમાં પડકાર યથાવત્ છે.
અજાણ્યા ફોન નંબરની ઓળખ કરવામાં મદદ કરતી એપ ટ્રુ કોલરના મુખ્ય એક્ઝિક્યુટિવ અધિકારી એલેન મામેદીએ કહ્યું હતું કે ભારતમાં 27 કરોડ લોકો આ એપનો ઉપયોગ કરે છે. દેશમાં દૈનિક ધોરણે આ એપ દ્વારા 50 લાખ સ્પમ કોલની સૂચનાઓ છે.તેમણે કહ્યું હતું કે હવે વયોવૃદ્ધો કરતાં વધુ યુવાઓ આ પ્રકારની છેતરપિંડીનો શિકાર થઈ રહ્યા હોય.
TRAIના સચિવ વી રઘુનંદને પણ ટ્રકોલરના એક કાર્યક્રમમાં કહ્યું હતું કે યુઝર્સની સામે ટેક્નિકલ સમસ્યાઓ દૂર કરવાન પ્રયાસ જારી છે. ગ્રાહકોને અનિચ્છનીય કોલ અને સંદેશમાંથી રાહત આપવા માટે ટ્રાઇ, (ડુ નોટ ડિસ્ટર્બ) DND એપની હાલની ખામીઓ દૂર કરવાના પ્રયાસ કરી રહી છે. માર્ચ, 2024 સુધી બધા એન્ડ્રોઇડ ફોન માટે આ એપ કારગત બનાવવાના પ્રયાસમાં છે. એના માટે ટ્રાઇએ એક એજન્સીને પોતાની સાથે જોડી છે. કેટલાક એન્ડ્રોઇડ ફોન માટે આ સમસ્યાને મોટા ભાગે દૂર કરવામાં આવી છે. માર્ચ સુધી એપને બધા એન્ડ્રોઇડમાં ઉપયોગ કરવા માટે અનુકૂળ બનાવવાના પ્રયાસમાં જારી છે. વળી, iફોન બનાવતી એપલે DND એપને એક્સેસ આપવાથી ઇનકાર કરી દીધો હતો.
