મુંબઈઃ એરપોર્ટ્સ કાઉન્સિલ ઈન્ટરનેશનલ (એસીઆઈ) સંસ્થાએ વિશ્વ સ્તરે હાથ ધરેલા એરપોર્ટ સર્વિસ ક્વાલિટી (એસીક્યૂ) સર્વેક્ષણમાં મુંબઈ એરપોર્ટે સતત પાંચમા વર્ષે શ્રેષ્ઠ એરપોર્ટનું બિરુદ મેળવ્યું છે.
વિમાન પ્રવાસીઓ માટે સેલ્ફ-સર્વિસના સમાન ઉપયોગ માટેના કિઓસ્કથી લઈને ચેક-ઈનન અને બેગેજ ટેગ તૈયાર કરવા, સેલ્ફ-બેગેજ ડ્રોપ કાઉન્ટર્સ, તેમજ પ્રવાસીઓને સિક્યુરિટી ચેક માટે આગળ વધવા પહેલાં એમનાં બોર્ડિંગ પાસ સ્કેન કરાવવા માટેના ઈ-ગેટ્સ જેવી કામગીરીઓ અને સેવાઓને ધ્યાનમાં રાખીને તેમજ ગુણવત્તાસભર સેવા માટે પ્રતિબદ્ધતાને આધારે એરપોર્ટ્સને શ્રેષ્ઠતાના રેટિંગ્સ અપાય છે.
